Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Los pedidos serán enviados a través de Seur. La entrega se realizará en un plazo de 24 o 48h (dentro de la península) a partir de la “Confirmación de envío”, en días laborables (excepto las prendas personalizadas o hechas a mano que nos pondremos en contacto contigo). El coste será de 5.95€. Y si tu pedido supera los 60€ el envío es gratuito. (Si tu pedido no se ha podido entregar con éxito, consulta el aviso legal, clausula “Imposibilidad de entrega”).

Los pedidos realizados desde Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla el coste del envío será el que establezca la empresa de transporte al igual que el plazo de entrega.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Devoluciones

El plazo para devolver cualquier artículo es de 15 días de la Confirmación del envío. Deberás ponerte en contacto con nosotras dentro de ese plazo a través del correo ventas@nicoletacoqueta.com. Te indicaremos la dirección donde debes enviar el artículo a devolver dentro de este plazo. La empresa de transporte y los gastos de este envío serán a tu cargo. Una vez recibido y comprobemos que está todo correcto (véase Política de cambios y devoluciones), procederemos a la devolución del importe de la misma forma en que lo pagaste. En caso de que la compra a devolver supere los 60€ y no te hubiésemos cobrado los gastos de envío, estos mismos se te descontarán del importe que te tengamos que devolver.

Los artículos realizados a mano o personalizados no tienen derecho ni a cambio y devolución.

 

Cambios

Para cambios dispones de 15 días. Para ello ponte en contacto con nosotras a través del correo venta@nicoletacoqueta.com para poder concretar contigo el cambio por otra prenda de igual o superior coste. Si en el caso de que no hubiera nada que te acoplara, en ese momento, se te hará la devolución del importe abonado, de la misma forma en que tú lo realizaste. En caso de que la compra a devolver supere los 60€ y no te hubiésemos cobrado los gastos de envío, estos mismos se te descontarán del importe que te tengamos que devolver.